إتصل بنا |  للإشتراك في مجلتنا |  لتحميل مجلة ترافيل تشويس |  English Version English العربية
Travel Choice
  ١٦١١٩  ٢٠٢+ (أو أقرب فرع)             
  ٠١٠٠١٤٠١٣٦٧ - ٠١٢٢٢١٩٢٩٩٥ ٢٠٢+    ١٧٠٠-٠٨٠٠
لمحة عن تاريخ توماس كوك
كل شيء بدأ عام 1869 عندما أنشأ السيد توماس كوك أول مكتب له هنا في مصر في عهد الخديوي إسماعيل.

لأكثر من 141عاما في مصر إكتسبت الشركة سمعة متميزة لمساعدة الناس في أسفارهم ومتطلباتهم للخدمات المالية.

توفر شركة توماس كوك لعملائها جميع أنواع الخدمات بدءا من أبسطها إلى أكثرها تعقيدا ، ناهيك عن أن الشركة تساعدك على ابتكار عطلتك من أجل أن تستمتع بها إلى أقصي حد.

إن رضا العميل هو شعارنا وخدمة العملاء هو الهاجس المتملك علينا ! إن هدف توماس كوك ليس فقط توفير أسعار منافسة ورحلات مبدعة ولكننا نهدف أيضا إلى جعل الزائر يشعر بأنه في منزله، بدءا من الترحيب الحار في المطار ومساعدته في جميع نواحي العطلة إلى تحية الوداع عند رحلة المغادرة النهائية.

لماذا تختار توماس كوك؟

  • القيمة مقابل المال:
إن حجم العمل الكبير الذي لدينا جنبا إلى جنب مع علاقاتنا الممتازة مع الموردين يتيح لنا أن نقدم لعملائنا الخدمة الأكثر ثباتا وبأسعار تنافسية أكثر. ونظرا أنه لدينا أعلى جودة في الخدمة فقد إكتسبت الشركة إحترام شريحة واسعة من العملاء في جميع أنحاء العالم.

  • إختيارات مرنة:
إن شاغلنا الرئيسي هو مكانة عملائنا في المركز الأول . نحن ليس فقط نوفر رحلات مصممة لعملائنا بعناية فائقة لتلبية احتياجاتهم ولكننا أيضا نقدم رحلات مصممة خصيصا لهممماتتيح لهم إختبار تجربة سفر ممتازة.

  • المعرفة المتخصصة:
إن شركة توماس كوك هي أول شركة سياحة تنشأ في مصر. فلدينا ميزة معرفة المنتج التي لا مثيل لها والتي يتم تقديمها لعملائنا في شكل خدمات سفر موثوق بها جداًوأكثرهاإبتكاراً. وبالإضافة إلى ذلك نحن نبحث بإستمرار عن آفاق سفر جديدة للكشف عن العجائب والكنوز التي لا نهاية لها لوجهات السفر الفريدة لدينا.

  • إجراءات حجز بسيطة:
توماس كوك لديها نظام معلوماتي تكنولوجي متقدم بالكمبيوتر لضمان أقصى مستوى من خدمة العملاء. نحن نريد في شركة توماس كوك أن نضمن لعملائنا الحصول على أقصى قدرمن المتعة لأدني حد من الجهد من جانبهم.

  • موظفون علي قدر كبير من المعرفة والتفاني والإخلاص :
يعتبر موظفينا المخلصين النشطاء المدربين تدريبا عاليا من إحدي الكفاءات الأساسية لدينا. إن إبقاء عملائنا علي علم بكل شي ومايوفره موظفينا الأكفاء لعملائنا من الخدمات الإستشارية التي يمكن الاعتماد عليها هو ذلك الهدف الذي نقدره .

  • الصحة والسلامة:
توماس كوك تأخذ عامل الصحة والسلامة لعملائها على محمل الجد ، حيث ساعدت في برنامج السلامة في الفنادق والمراكب السياحية في المملكة المتحدة.ويتم تطبيق معايير صارمة في جميع عمليات التشغيل الخاصة بنا لضمان أعلي مستوى من السلامة.

  • جودة معايير التشغيل:
إن شركة توماس كوك تفخر بالحقيقة أنها تعمل وفقا لمعايير الجودة التي تراقبها بشكل مستمر. فإدارة مراقبة الجودة تقوم بالتفتيش المفاجيء على جميع الخدمات التي نقدمها بما في ذلك الفنادق والمراكب النيلية ، ومركبات النقل والمرشدين. كما أن خدماتنا التي نرصدها بدقة تضمن لعملائنا الإستمتاع بمستوى عالمي من الخدمة تلائم كل الأذواق .

إن إختيار شركة توماس كوك يوفر لك الآتي:
  • ترحيب حار بالمطار مع تقديم المساعدة لتسهيل الإجراءات الجمركية وقسم الهجرة.
  • الإنتقال إلى الفندق أو الباخرة برفقة مندوبنا لتسهيل إجراءات التسجيل ولضمان رضا العميل علي نوعية الإقامة.
  • هدية للترحيب عند الوصول .
  • أسطول من السيارات مؤمنة بالكامل.
  • خدمات نقل لعمليات التشغيل الفردية والواردة بالقاهرة.
  • 24 / 7خدمة طوارئ .
  • تسهيل الاجتماعات الترحيبية وبيع الجولات الاختيارية.
  • زيارات شخصية أثناء إقامتك.
  • معالجة فورية لأي مشاكل أو شكاوى.
  • والأهم من ذلك كله ، عطلة مضمونة أنها لا تنسى!

أنت تأخذ قرار السفر معنا ، ونحن يرعاك!

تعرف علينا | لتحميل مجلة ترافيل تشويس | نصائح السفر | فروعنا | السياحة الثابتة
خريطة الموقع | سياسة الخصوصية | شروط وأحكام الموقع | إتصل بنا | للإشتراك فى مجلتنا | Booking.com
© ترافيل تشويس أوفرسيز ليمتد (مصر). جميع الحقوق محفوظة.